De vos avis à la prochaine action, en quatre étapes.
Qualio lit vos avis clients avec une IA, regroupe ce qui revient et cite les avis qui justifient chaque conseil. Vous décidez.
Importez vos avis existants.
Un fichier CSV suffit. Chaque avis garde sa date, sa source et son contexte, pour que l’historique serve dès le premier jour.
Recueillez les prochains avis directement sur votre site.
Copiez un script, placez-le dans votre site. Vos clients donnent leur avis dans leur parcours, et il arrive dans le même espace.
Repérez ce qui revient, avec les avis à l’appui.
Qualio regroupe les thèmes récurrents et montre, pour chacun, les avis qui le justifient et leur nombre.
Votre équipe accepte, reporte ou écarte chaque recommandation.
Rien n’est appliqué automatiquement. Votre équipe accepte, reporte ou écarte la piste, puis suit ce qui évolue.
Pensé pour ceux qui reçoivent des avis.
Les retours deviennent des décisions.
Import CSV, widget ou ajout manuel : Qualio réunit vos avis dans un espace classé par thème, pour que la réunion produit parte de faits.
Un projet par client.
Chaque client a son espace avec ses sources, ses avis et ses recommandations. Vous voyez d’un coup d’œil ce qui remonte, projet par projet.
Voyez la friction avant qu’elle ne coûte des ventes.
Livraison, paiement, retours : repérez les sujets qui reviennent dans les avis et traitez d’abord ceux qui touchent le plus de clients.
Pourquoi pas un chat IA gratuit ?
Coller vos avis dans un chat marche une fois. Le suivi d’une semaine à l’autre, c’est ce que Qualio ajoute.
| Critère | Un chat IA gratuit | Qualio |
|---|---|---|
| Avis cités à l’appui de chaque conseil | Selon ce que vous lui demandez | Oui, toujours |
| Mémoire des avis d’une semaine à l’autre | Non, il faut tout recoller | Oui |
| Collecte continue sur votre site | Non | Oui, avec le widget |
| Rappel chaque semaine | Non | Oui, par email (Pro et Agence) |
| Alerte quand un thème négatif augmente | Non | Oui (Pro et Agence) |
| Effet de vos décisions sur les avis | Non | Oui, avec le suivi des tendances |
| Suivi de ce que vous avez accepté ou écarté | Non | Oui (Pro et Agence) |
| Partage d’une tâche avec ses avis à l’appui | À recopier à la main | Oui : copie, e-mail, CSV ; lien et PDF avec Pro |
Transformez chaque avis en prochaine décision.
Importez vos avis ou installez le widget. Votre première synthèse arrive dès qu’il y a assez de matière.